Chính Sách Bảo Mật
Giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — bao gồm tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật của shebt cho Tài Khoản Tại Vietnam
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách shebt thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn...
Mã hóa dữ liệu tài khoảnKiểm soát truy cập cá nhânLịch sử giao dịch riêng tưQuyền xóa dữ liệuThông báo thay đổi chính sách
Phạm Vi Áp Dụng và Căn Cứ Pháp Lý của Chính Sách Này
Chính sách bảo mật của shebt áp dụng cho mọi người truy cập trang web từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi. Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn cung cấp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác
minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi lưu trữ lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và nhật ký đăng nhập để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định. Dữ liệu của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ
thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ với Chúng Tôi về Quyền Riêng Tư của Bạn
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu hoặc xóa tài khoản, nhóm hỗ trợ shebt sẵn sàng giúp bạn qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Chúng tôi sẽ trả lời với hướng dẫn chi tiết về cách truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong hệ thống shebt.
Chat Trực Tiếp
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về các vấn đề bảo mật. Đội ngũ của chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu ngay lập tức.
Trung Tâm Trợ Giúp
Truy cập phần bảo mật trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn từng bước về cách quản lý cài đặt quyền riêng tư, tải xuống dữ liệu của bạn hoặc đóng tài khoản shebt vĩnh viễn.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách Chúng Tôi Xây Dựng Niềm Tin qua Bảo Vệ Dữ Liệu
Chúng tôi biết bạn cần thấy rõ cách thông tin của mình được xử lý. Dưới đây là các thực hành bảo mật mà shebt duy trì hàng ngày để bảo vệ...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi đến shebt — từ thông tin đăng nhập đến chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hay VNPay — được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại trước khi rời khỏi thiết bị của bạn.
Lưu Trữ Phân Tách
Chúng tôi lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân và dữ liệu tài chính trong các cơ sở dữ liệu riêng biệt với quyền truy cập hạn chế, giúp giảm thiểu rủi ro trong trường hợp vi phạm bảo mật.
Kiểm Toán Định Kỳ
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi thực hiện kiểm toán bảo mật hàng quý để xác định lỗ hổng, cập nhật hệ thống và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập. Chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS hoặc ứng dụng xác thực của bạn.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà shebt đang lưu giữ về bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xuất tệp JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện và giải thích các bước bạn nên thực hiện.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Chính Sách Bảo Mật với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc sử dụng của shebt. Bảng dưới đây chỉ ra điểm khác biệt về phạm...
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định các quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng shebt, bao gồm quy tắc về tài khoản, hành vi chơi và giải quyết tranh chấp.
Chính Sách Cookie
Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn và ghi nhớ tùy chọn tài khoản.
Quy Tắc Chơi Công Bằng
Chi tiết về cách chúng tôi đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của trò chơi, bao gồm kiểm tra trình tạo số ngẫu nhiên và giám sát hoạt động bất thường.
Quy Trình Khiếu Nại
Hướng dẫn từng bước về cách gửi khiếu nại chính thức nếu bạn cho rằng shebt đã vi phạm chính sách bảo mật hoặc xử lý dữ liệu của bạn không đúng cách.
Chính Sách Giữ Dữ Liệu
Xác định thời gian chúng tôi lưu giữ từng loại dữ liệu sau khi bạn đóng tài khoản, bao gồm lịch sử giao dịch và bản ghi tuân thủ theo yêu cầu pháp lý.
Quyền Người Dùng
Liệt kê các quyền bảo vệ dữ liệu của bạn — truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý và chuyển dữ liệu sang nền tảng khác — cùng với thời hạn phản hồi.
Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên shebt
Bảo mật không chỉ là chính sách — đó là cách chúng tôi thiết kế từng phần của nền tảng. Dưới đây là các yếu tố...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Trang tài khoản của bạn có phần cài đặt quyền riêng tư riêng biệt nơi bạn có thể bật hoặc tắt chia sẻ dữ liệu, xem nhật ký đăng nhập và quản lý thiết bị được ủy quyền chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Xác Minh Danh Tính Nhanh
Khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính một lần qua tải lên giấy tờ. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Nhật Ký Hoạt Động Minh Bạch
Chúng tôi hiển thị lịch sử hoạt động đầy đủ của bạn — đăng nhập, giao dịch, thay đổi cài đặt — trong giao diện tài khoản để bạn có thể phát hiện hành vi bất thường và báo cáo ngay.
Phiên Đăng Nhập An Toàn
Phiên đăng nhập của bạn hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động trên thiết bị di động và sáu mươi phút trên máy tính để bàn, yêu cầu bạn đăng nhập lại để tiếp tục sử dụng nền tảng.
Cảnh Báo Email Tức Thì
Bạn nhận được email thông báo mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền, cho phép bạn khóa tài khoản nếu nghi ngờ truy cập trái phép.
Xóa Tài Khoản Tự Phục Vụ
Bạn có thể đóng tài khoản shebt vĩnh viễn từ trang cài đặt. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật.
Các Câu Hỏi về Bảo Mật Mà Chúng Tôi Nhận Được Hàng Ngày
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh bạn cung cấp khi đăng ký. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng lưu chi tiết giao dịch và số dư tài khoản để xử lý thanh toán.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ hỗ trợ khách hàng và bộ phận tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn khi cần thiết để giải quyết yêu cầu hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập để kiểm toán.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật yêu cầu.
Đăng nhập vào tài khoản, mở phần cài đặt quyền riêng tư và nhấp vào yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ chuẩn bị tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin của bạn và gửi liên kết tải xuống qua email trong vòng bảy ngày làm việc.
Có, bạn có thể đóng tài khoản từ trang cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa hầu hết dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý địa phương.
Chúng tôi lưu chi tiết giao dịch — ngày, số tiền, phương thức thanh toán — trong năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Thông tin nhạy cảm như mã xác thực hoặc mật khẩu thanh toán không bao giờ được lưu trữ trong hệ thống.
Thay đổi mật khẩu ngay lập tức, bật xác thực hai yếu tố và liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản để điều tra, sau đó khôi phục quyền truy cập sau khi xác minh danh tính của bạn.